قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه «فرش گلوری»
به فروشگاه اینترنتی فرش گلوری خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه نمایید. ثبت سفارش به منزلهی پذیرش تمامی بندهای این مقررات است.
1. محصولات و اطلاعات
- تمامی محصولات شامل انواع فرشینه، تابلو فرشینه، فرش، تابلو فرش، و محصولات سفارشی، مطابق مشخصات درجشده در سایت ارائه میشوند.
- تصاویر محصولات صرفاً جهت نمایش ظاهری هستند و ممکن است تفاوت جزئی در رنگ و بافت در محصول واقعی وجود داشته باشد (بهعلت شرایط نور و نمایشگر).
2. ثبت سفارش
- مشتری موظف است اطلاعات خود (نام، آدرس، شماره تماس) را بهصورت صحیح و کامل وارد نماید.
- سفارش تنها پس از پرداخت کامل یا تأیید پرداخت در سیستم ثبت نهایی خواهد شد.
- سفارشهای سفارشی (شامل طرح اختصاصی، ابعاد خاص، چاپ عکس مشتری) پس از ثبت، غیرقابل تغییر و لغو میباشند.
3. قیمت و پرداخت
- قیمتها بر اساس نرخ روز محاسبه و در سایت درج میشوند؛ هرگونه تغییر قیمت پیش از خرید اجرایی میشود.
- پرداختها از طریق درگاه امن بانکی و یا روشهای معرفیشده در سایت انجام میگیرد.
4. ارسال و تحویل
- زمان ارسال برای محصولات موجود در انبار معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری، و برای سفارشهای سفارشی بین ۱۰ تا ۲۵ روز کاری خواهد بود.
- هزینه ارسال بر اساس وزن، ابعاد، و مقصد محاسبه و به مبلغ نهایی افزوده میشود.
- مسئولیت حمل و نقل پس از تحویل سفارش به شرکت پستی بر عهده آن شرکت میباشد.
5. ضمانت و بازگشت کالا
- تمامی محصولات دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هنگام تحویل هستند.
- درخواست بازگشت کالا صرفاً در صورت وجود ایراد یا مغایرت محصول با سفارش و حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت قابل بررسی است.
- محصولات سفارشی و شخصیسازیشده مشمول بازگشت یا تعویض نمیشوند مگر در صورت وجود نقص فنی یا آسیب ناشی از تولید.
6. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش و ارسال کالا استفاده میشود.
- فروشگاه فرش گلوری متعهد به عدم افشای اطلاعات مشتریان به اشخاص ثالث (به جز موارد الزامی قانونی) است.
7. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوا، تصاویر، و طراحیهای ارائهشده در سایت متعلق به «فرش گلوری» بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد